Nhiều khách hàng gặp khó khăn khi mua USB 3G của nhà mạng đã quay sang mua hàng ngoài để sử dụng, giá rẻ hơn lại dùng được cả 3 loại sim VinaPhone, MobiFone và Viettel.

Loại thiết bị dùng để truy cập Internet tốc độ cao cho máy tính đang là hàng “hot” nên rất nhiều cửa hàng ở Hà Nội nhập về để bán. Chỉ quanh khu vực Lê Thanh Nghi, Tạ Quang Bửu, Thái Hà… đã có tới hơn chục cửa hàng bán USB 3G. Chỉ trong 15 phút đầu giờ sáng, cửa hàng Hà Nội Computer (Thái Hà), có tới 10 người khách hỏi mua, tư vấn về USB 3G.

Chủ các cửa hàng này cho biết, hàng ngoài có giá “mềm” hơn, dùng được cho cả 3 mạng (Viettel, MobiFone, VinaPhone); còn hàng công ty thì đắt hơn mà chỉ dùng được với sim của mạng đó.

Khảo sát tại đại lý ủy quyền cấp I của Viettel (358 Trần Khát Chân, Hai Bà Trưng) và 3 trung tâm chăm sóc khách hàng của Vinaphone (3 Hàng Chuối, 384 Xã Đàn, và 5 Láng Hạ), nhân viên của các cửa hàng đều cho biết USB 3G của hãng đều đã hết và chưa biết bao giờ mới có hàng. Còn tại các cửa hàng MobiFone, USB 3G chính hãng vẫn được bán bình thường nhưng tập trung ở các điểm giao dịch lớn mà chưa lan tới nhiều điểm bán nhỏ.

Các điểm bán USB 3G hàng ngoài đang nở rộ Ảnh: Xuân Ngọc

 Trả lời về tình trạng khan hàng USB 3G, một lãnh đạo của Viettel cho biết hiện hãng này đang trong quá trình bổ sung một số tính năng cho thiết bị nên chủ động chưa đưa hàng nhiều ra thị trường.Trong một thời gian ngắn sắp tới, hãng này sẽ cung ứng đầy đủ nhu cầu về USB 3G cho khách hàng. Còn đại diện của VinaPhone thì cho biết, việc khan hàng xảy ra có thể do việc xuất kho bị chậm trong một vài ngày.

Trong khi các nhà mạng chưa thể đẩy nhanh tốc độ xuất hàng ra thị trường hoặc điểm bán chưa được phủ rộng rãi tới mọi ngóc ngách thì USB hàng ngoài tranh thủ cơ hội.

Ở các cửa hàng, công ty máy tính, khá nhiều nhân viên tư vấn cho khách hàng dùng USB 3G hàng ngoài. “Hàng nào thì cũng vào mạng được. Hàng ngoài còn dùng được cho nhiều mạng mà vẫn được bảo hành, chẳng thích hơn à?”, nhân viên của cửa hàng trên phố Lê Thanh Nghị nói.

Hiện tại, giá USB của nhà mạng biến động từ 680.000 đến 1.739.000 đồng (tùy loại và hãng sản xuất) nhưng sản phẩm chỉ dùng được cho đúng sim của mạng đó, thời gian bảo hành là 12 tháng. USB 3G hàng ngoài thì có giá phổ biến từ 600.000 đồng đến 1.100.000 đồng (có loại bao gồm cả sim) và có thời gian bảo hành từ 3 đến 12 tháng.

Tuy nhiên, về việc chọn mua và sử dụng USB 3G, anh Nguyễn Thanh Quang, một nhân viên kinh doanh mặt hàng này đưa ra lời khuyên: “Khi mua hàng, người sử dụng nên chọn những sản phẩm chính hãng, kể cả không phải của nhà mạng thì cũng phải có nhãn mác và xuất xứ rõ ràng. Đó là những sản phẩm có ghi rõ thông tin của nhà sản xuất và thường được bảo hành lên đến 12 tháng, những sản phẩm như vậy sẽ bảo đảm hơn”.

Theo vietbao.vn